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如何与人沟通?
拥有同理心是第一步,想要拥有同理心,首先得同步,在实际的沟通中,彼此认同既是一种可以直达心灵的技巧,又是沟通的动机之一。这样,在认同这个态度上,外在技巧和内在动机就结合得比较完美。认同经由同步而来,沟通关系都是从同步开始跨出第一步的。
并且,认同的目的几乎就是达到同步,这就形成了一个奇妙的过程:同步——认同——同步。作为沟通的第一步,同步指的是沟通双方彼此经过协调后所形成的、有意要达到同样目标时所采取的相互呼应步调一致的态度。
它意味着沟通在经过彼此的默许和暗示之后正走在通向顺利的路上。只有当沟通双方站在对方的角度看问题时,同步才会开始。于是,彼此都寻找到共同点。各种共同点综合起来,沟通的可行性就大了。所以说,要沟通就得寻求同步。
如此看来,如果想与人很好地沟通,就要做到同理心倾听,这样做,就能够实现真正的沟通,使合作无阻碍,为共赢铺平道路。在把倾听的几种层次区分开之后,你就可能通过观察判断,采取相应的配合措施,从而达到与他人有同感。有了同感就可以更加顺畅地沟通。这其中投其所好相当重要。
站在对方的角度,发现对方的兴趣立场,知己知彼,才能百战不殆。无论是在哪种场合下与人交际,总是可以通过很多渠道了解到对方的喜好。对他人喜好之物表示兴趣,
可以顺利地找到沟通的共同点,这样沟通才能够畅通无阻,使合作无间,携手共赢,走向成功之路。
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