而另一种把话讲清楚的语言是举例子,这是我们这一章所说的语言具体的重要方法。北京有一位健康保健专家,由于很会讲话,尤其很会举例子,他的讲座受到了空前的推崇,引起了一股全民关注健康保健的热潮。《北京晚报》甚至为此专门开辟了新栏目“健康快车”,各大机关、单位、学校邀请他去讲课,他的讲话稿被很多邀请他讲过课的单位录成文字,做成小册子,被赠送给亲友、客户。他可以说是目前中国养生保健热潮的一股重要推动力量,这位专家的名字叫洪昭光。
我就是被一个事例所吸引,而接触到洪昭光教授传播的健康理念的。我当时在朋友家看到一篇录音稿,这篇稿子缺了前面两页,没有前言,正好写了一个事例,说一个人冬天花6块钱买了100斤大白菜,放在楼下,第二天下雪,他就往家里搬菜。他们家住5楼,一开始他一次搬2颗,后来发现太慢就一次搬4颗,结果两趟下来,喘不上气,并开始咳血,心脏绞痛。赶紧打120,叫来救护车送到医院,为了急救,打了两针进口药花了6万块钱,总算把命救过来了,还好没留下什么后遗症。想想为了抢救6块钱的大白菜竟然花了6万块。这个人如果有健康保健的知识,知道自己心脏有病,不能用大力气,就不会那么吃力地干活,哪怕花钱请别人给他搬,也不用花那样多的救命钱。
我被这个有趣的故事吸引住了,往下看,事例一个又一个。当晚,我禁不住把这篇2万多字的稿子一口气看完了。后来,我找来前两页的内容,想完整地看一看,结果发现,前两页是理论性内容,没有事例。我就想,当时要是资料全,前面的内容还不一定能吸引我。后来,我把这篇讲话稿的结构做了小调整,把这个故事放在了讲稿的最前面,再做出来转送给朋友看。
这就是事例在讲话中的作用。一个会传播的人,决不能小视它的作用。我的书籍和讲课中穿插了大量的事例。一次我为我们广州分校上《和谐销售》课,我们分校有位老师很有心,一边听课一边数我在这门课里所用的事例,结果一天6个小时数下来,她告诉我课中用了二百多个事例,我自己都从来没有计算过,听到也有点惊讶,因为算下来平均一分多钟里就包括一个事例,因此这门课85%的时间都是在讲例子,我想这也是学员爱听我讲课的原因之一。
我的这种讲课包括讲话的习惯,也是在明白了语言具体这个原则后培养出来的,这一点,我深受卡耐基先生思想的影响。关于语言具体,他做了很多重要的论述,有一句话是这么说的:“在表达上,最重要的不是观念的陈述,而是要找到能解释观念的生动的描述。”就是要找到生动的事例。