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当众讲话——不可不学的一课

发布时间:2019-06-04 16:54:47 点击量: 作者:admin
讲话形式有很多种,我们为什么要学习当众讲话?因为当众讲话是与我们职业发展联系最密切的一种讲话形式。办当众讲话培训多年,我了解到很多学员前来学习当众讲话,首先是出于职业上的需要。
我们“当众讲话”训练的第一课,总要让学员谈谈来上课的原因。记得学员王晓荣女士站在台前,说起自己走进这间教室前的痛苦经历:
我以前是学幼儿师范的,毕业后分配在一家幼儿园做幼儿教师工作。由于工作出色,5年之后,单位提升我做教务主任。我一上任就遇到一个大问题:需要经常给老师们开会。可我一当众讲话就紧张,开了一年的会还是如此,开会前总睡不好觉,吃不好饭,心神不宁,真是痛苦不堪,最后我选择了辞职作为解脱。
在家待了一段时间,我还是想出来工作,我就想什么工作不需要当众讲话呢?最后想到财务工作。这种工作专业性强,只要做账就行,很少需要讲话。于是我去学习会计,拿到了会计证,应聘到一家单位做财务。做了两年,业务很出色,单位提拔我做了会计主管,这一来需要参与其他部门的核算,还要向领导汇报工作,又要与工商税务部门打交道,当众讲话的问题又出现了,平静的生活再次乱了,痛苦又来了。怎么办?我还能选择辞职吗?辞了职又能做什么工作是不需要当众讲话的呢?这时,我在报纸上突然看到卡耐基学校有训练当众讲话的课程,我打了个电话马上就过来报名了。
当众讲话总是伴随着一个人的职业发展悄悄地来到人们面前。我校最新开发的中小学生“说比秀”当众讲话训练课程中,我们让孩子说出需要当众讲话的职业,结果孩子们马上说出一大串:校长、老师、主持人、律师、歌星、明星、运动员……职场中,很多场合都需要当众讲话:求职面试、竞聘职位、工作述职、汇报说明、总结报告、发表意见、主持活动、商务谈判、宣传产品、激励员工、接受采访、会议发言等。当众讲话是一个人在职场上必备的基本技能,也是管理者对人管理的必要工具。英国前首相邱吉尔曾说过一句经典的话:“你能对着多少人当众讲话,你的事业就会有多大!”
其实,就算你一辈子在职业上用不上当众讲话,学习当众讲话对表达能力的提高、个性的改善、社交能力的提升都有很大作用。
我问过几个能说会道的朋友,为什么又敢说又会说呢?让我惊讶的是,他们都说自己以前是不敢说话、不会说话的人,只因上学的时候在一次演讲比赛中意外获胜,从此就一发不可收拾,越说越能说,越说越会说。有一本优秀的期刊杂志《演讲与口才》,里面有很多这样的故事。有些学生或战士因为参加了单位里的演讲活动而变得能言善辩,爱说爱讲,提高了自己的讲话能力和水平。
我手里有山东烟台高二学生于泽洋写给“知心姐姐”关于他如何提高口才的一封信,信中说:我了解到课外实践活动必不可少,于是初二暑假我在博物馆找到了一份义务解说员的工作。由于我天生内向,对自己没有信心,这样一份工作对我来说是一个巨大的挑战。
一开始在家苦练了三天形体动作才正式接待游客,却意想不到获得了巨大成功,接待人数越来越多,我也讲得越来越自然,越来越多的游客都要求到馆长室夸奖我。凡事只要硬着头皮迈出第一步,就好办了,若能始终硬着头皮做下去,就会办得很好。在这个过程中,其实我也是很享受的,当别人都在全神贯注倾听你的讲解时,感到的不仅仅是成就感,更是一种展示自我的快感。因为这一次实践,我的社交能力大大提高,就连到游泳馆游泳也会交到许多朋友。
当一个人去除了在一群人面前说话的畏惧后,也会克服对自己、对别人以及对生活本身的畏惧。他对自己有了全新的感觉和看法后,会受到一种鼓舞,敢于去做以前从来不相信自己能做到的事——这就是当众讲话带给一个人的全新自信。我小时候就是一个很自卑的人,头从来没有高高抬起过,但在不断地面向听众讲课的过程中,我的腰直起来了,头彻底抬起来了,我获得了充分的自信。我的体会是:当你站在一群人面前讲话,讲得听众频频点头,大家的目光在赞许你,还有人在本子上记录要点,结束时听众对你抱以热烈的掌声,散场时有人让你签名,有人找你请教问题,你不由得会对自己产生新的价值认定,自卑感一扫而光,自信心立刻来访。因此,卡耐基先生说:“当众讲话是培养一个人自信和勇气的最佳方式。”
至于当众讲话对人脾气、情绪的影响,天和实业公司的朱浩然在最后一堂课汇报学习成果时说:
“我以前不爱说话,见到熟人和同事,能躲就躲,和别人打招呼都得壮胆。原来和人在一起吃饭不知从何说起,老没话说,特别尴尬。现在,我觉得和别人打招呼是件很愉快的事情,和人吃饭也能找到话题,话也多起来了。原来我话少,就烦别人话多,现在我喜欢别人说话多。以前我不知道为什么别人不和我说话,现在明白了不是别人不喜欢我,而是我和别人划上了界线,造成了隔阂。我原来脾气暴躁,遇事爱起急,一听家人唠叨就特烦,我不爱说话,也不愿听他们说话。现在,我和家人说话口气婉转了,听着舒服了,也能陪他们多聊上几句。家人觉得我的脾气改了好多,人变了很多,我也觉得自己亲近平和多了。”
当众讲话对人的心情、健康也会产生影响,美国医药学会前会长大卫·奥门博士曾开过一个处方,他说这个处方里的药“在药房里抓不到,每个人得自己配,你要认为自己不行,那就错了。”
奥门博士的处方是:“尽量培养出一种能力,使别人能够了解你的思想和感觉。学习在个人面前、团体面前、大众面前清晰地表达自己的思想和观念。在你通过不断努力而获得进步的时候,你便会发现:你——真正的你,正在人们心目中塑造一种前所未有的印象,产生前所未有的冲击。从这份处方中,你还会得到另外的好处。学习公开讲话,会增强你的自信心,你整个人的性格会越来越温和,越来越美好。这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既是渐入佳境,身体当然也就渐入佳境了。在我们现代的社会里,不论男女,不论老少,都得当众讲话。我知道它在工商业中有好处,而且我还知道它对健康极有助益。只要有机会,便对几个人或很多人说说话,你会越说越好,你会感到神清气爽,感到自己完整而浑圆,这是你从前感觉不到的。 
这是一种畅快、美妙的感觉,没有任何药物能给你这样的感觉。”
研究当众讲话多年,我总结出当众讲话能力的培养至少对人有8个方面的好处:
一、面对众人讲话不紧张,思路清晰。
二、 让人大胆说话,与人交往具备胆量与勇气,提升与人沟通、社交的能力。
三、 提高人的语言组织能力和逻辑性,表达自如流畅。
四、 求职面试、面对领导讲话从容自信,应答有思路。
五、 培养人的领导才能,语言更有感染力、号召力。
六、 提升人的热情,个性更加活泼开朗。
七、 提升自我价值感,培养一个人生活中必备的自信。
八、 提高职业素质、提升职业形象、获得职业提升,赢得更多掌声。
我们经常说一句话:不要让孩子输在起跑线上。可是与重视从小对孩子进行讲话训练的欧美国家相比,我们的素质教育已经落后在起跑线上。我们的孩子虽然智力不差,成绩出色,可是讲话能力、与人交往能力、自信心等方面却比西方的孩子差了很大一截。所以,我一直建议每个人从小就要开始当众讲话的学习,当自己还是孩子的时候,在游戏的环境中不知不觉已经熟悉了面对众人讲话的情景,获得了当众讲话的经验,这对于建立一个人的自信,培养积极热情、主动大方的个性,培养领导才能,培养社会交往能力,培养走向社会必备的职业素质都有直接作用。对成人所做的当众讲话培训,是在给成人补课。我真的希望我们每个人能从小就接受当众讲话的训练,而不是在当上经理后,再来补上这很重要的一课。

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