有关资料表明，企业管理者70%的时间用在沟通上。比较常见的沟通方式有开会、谈判、谈话、做报告等。另外，企业中70%的问题都是由于沟通障碍引起的，不管是工作效率低，还是执行力差等，归根结底都与沟通有关。所以提高组织管理者的沟通水平显得很重要。那么如何才能提高组织管理者的沟通技巧呢？
1、对不同的员工使用不同的语言。在同一组织中，不同的员通常有着不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。管理者在沟通时需要根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语，以便接收者能确切理解所收到的信息。
2、积极倾听员工的发言。一位擅长倾听的管理者，通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。当然，管理者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。
3、恰当的使用肢体语言。肢体语言是交流双方内心世界的窗口，它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时，需要懂得非语言信息，且尽可能了解它的意义。这就要求管理者在沟通时，要时刻注意与员工交谈的细节问题，不要以为这是“雕虫小技”而忽视。
4、注意保持理性。情绪会让我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，若是情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，等到恢复平静再进行沟通。
5、变单向沟通为双向沟通。很多企业沟通只是单向的，即只是管理者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见。这样的沟通不但无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，因此单向沟通一定要变为双向沟通。
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