如何培养良好的沟通技巧？

但若是缺乏这些沟通技巧，你的人际关系可能会因此出现问题。那么我们应该如何培养自己良好的沟通技巧呢？

1、把重点放在怎么让对方理解。若是把重点放在让对方理解上，那么自己的注意力就在对方身上。而那些担心自己是否讲的清楚，就会习惯将重点放在自己的身上，这样的沟通一般是失败的。

2、知己知彼。跟别人沟通，一定要提前先了解对方的为人或者是其他方面的特点，这样才能做到有目的的沟通。如此才能投其所好，又不容易触碰到对方的禁忌。

3、要深入地了解自己。这一点很关键。我们跟人沟通除了要了解对方，同时也要对自己有一个清楚认识。比如我们自身在沟通上有何优缺点？比如什么字容易出现错误的发音，或者是用词是否准确，这些都需要及时发现及时改正。

4、要多使用一些积极的语。消极的语言只会让人提不起精神，容易失去更多的机会。而积极的语言则会引导顾客超积极的方面思考。特别是对于销售员来讲，自信、积极的态度才能获得顾客的认可，订单量才会逐渐增多。

5、用身体语言来强化、辅助语言表达效果。与他人进行沟通的时候，就算是不说话，也能够通过对方的肢体语言来了解对方的内心世界，同样，对方也能够通过我们的肢体语言来了解我们。

6、多听少说。说话时间不要超过百分之三十，大多数的时间我们可以通过倾听了解对方的内心。若对方讲的越多，就证明顾客越喜欢你。

7、随时保持好心态。若是我们在沟通中犯了错，不要太过自责，而是要吸取教训，避免以后再犯类似错误。另外，遇到沟通不顺的时候，更要保持好的心态。自信是沟通成功的基础。