人际沟通技巧有几种?假如你自认为是一个不善于跟人沟通的人,但是又需要经常跟人打交道,那么你就很有必要学习一些人际沟通的小技巧。下面湖南卡耐基的演讲培训师就告诉大家一些提高人际交往能力的小技巧。
1、着急的事情慢慢说
无论遇到多么急迫的事情都不要慌张、无语伦次,而是要沉着冷静,不急不躁地把事情说清楚,这会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
2、小事情幽默地说
对于一些无伤大雅的小事情,以及一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来不会让听者感到尴尬难以接受,而是会欣然接受你的提醒,并且会增强对你的好感。
3、没把握的事谨慎说
自己没有把握的事情不要夸大说,而是措辞严谨地说出来,这会让人感到你是个可靠的人。
4、没确认的事不要胡说
人们很讨厌无事生非的人,若是你并不肯定事情是否真的发生,那么就不要到处胡说。这会让人觉得你为人成熟,是个做事认真的人。
5、做不到的事别乱说
“没有金刚钻,别揽瓷器活”。对于自己做不到的事情,不要夸下海口。不轻易承诺自己做不到的事,并不会降低别人对你的信任,反而觉得你很坦诚,也愿意相信你。
6、伤害人的事不能说
跟别人交流不要随意用言语伤害别人,尤其是在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。
7、别人的事耐心听
跟人交流并不一定要喋喋不休,有时候你的耐心倾听会更让人感动。
以上内容仅供参考。人际沟通从来都不是一件小事。有时候一场“战争”就很可能是因为口误而引起。所以在与人沟通的时候一定要多加注意。